An der Gastia 2026 zeigt Opinstar-Gründer Rafael Bettio, wie künstliche Intelligenz das Gastgewerbe unterstützen kann.
Rafael Bettios Firma Opinstar hilft, mehr echte Bewertungen zu generieren. ZVG
Gastronomie und Hotellerie sind Beziehungsgeschäfte. Die meisten Betriebe haben aber keine Zeit, aus zufriedenen Gästen Botschafterinnen und Botschafter zu machen. KI übernimmt das: Sie holt Bewertungen ein, automatisiert die Kommunikation nach dem Besuch und aktiviert Empfehlungen. Das schafft Sichtbarkeit und Vertrauen, ohne Zusatzaufwand.
An der Gastia treffen sich Entscheidungsträgerinnen und -träger, die verstehen, dass Reputation über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Wir zeigen, dass KI nicht kompliziert, sondern entlastend wirkt. Und präsentieren Lösungen, die sofort funktionieren.
Wir zeigen, wie Opinstar funktioniert und welchen konkreten Nutzen es bringt. Betriebe generieren deutlich mehr Bewertungen oder reagieren automatisch darauf. Wer bei uns vorbeikommt, erhält eine klare Vorstellung, wie KI den eigenen Betrieb stärkt.
Das grösste Potenzial liegt in der Automatisierung von Aufgaben ohne direkten Gästekontakt. Dazu zählen Bewertungsmanagement, Gästekommunikation nach dem Besuch oder Empfehlungen. KI ersetzt keine Menschen, sie entlastet sie. So bleibt Gastgeberinnen und Gastgebern mehr Zeit für das, was wirklich zählt: ihre Gäste zu begeistern.
(red)
Die vierte Ausgabe der Gastia findet vom 22. bis 24. März 2026 in St. Gallen statt. Über 160 Ausstellende präsentieren ihre Produkte und Dienstleistungen. Dazu gibt es ein Rahmenprogramm mit Podiumsgesprächen und Kochshows.
