Der Housekeeping Manager im Mandarin Oriental Savoy in Zürich wünscht sich für die Hauswirtschaft mehr Sichtbarkeit. Ein neuer Wettbewerb soll diese erhöhen.
Leon Reinhardt hat von der Réception in die Hauswirtschaft gewechselt. (ZVG)
AICR-Präsident Dimitrios Trikaliotis und ich haben überlegt, dass es so etwas für das Housekeeping braucht. Der AICR (Amicale Internationale des Sous-Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels) führt bereits den Best Receptionist durch. Während die Hauswirtschaft zu wenig Sichtbarkeit und Wertschätzung erhält. Das möchten wir ändern.
Dass die Mitarbeitenden in der Hauswirtschaft mehr Wertschätzung erfahren. Wir wollen aufzeigen, dass Housekeeping nicht nur Zimmerreinigung ist, sondern die Aufgaben anspruchsvoll und vielseitig sind. Ausserdem gäbe es den Best Receptionist nicht, wenn es kein Housekeeping gäbe. Sie tragen zu einem grossen Teil dazu bei, dass sich die Gäste in einem Hotel wohlfühlen. In einem Betrieb geht es nur miteinander. Es gibt viele Mitarbeitende in der Hauswirtschaft, die mit Herzblut ihren Beruf ausüben. Natürlich braucht es auch die Mitarbeitenden in der Küche und in der Restauration, aber für diese gibt es bereits zahlreiche Wettbewerbe.
Mitarbeitende aus dem Housekeeping, die in Vier- und Fünfsternehotels arbeiten, können am AICR Switzerland’s Best Housekeeper Competition 2026 teilnehmen. Sie dürfen jedoch keine Führungsposition innehaben, benötigen aber keine abgeschlossene Grundbildung. Jedoch ist Berufserfahrung eine Voraussetzung, damit für die Teilnehmenden die Aufgaben lösbar sind. Zudem müssen die Vorgesetzten ihre Mitarbeitenden zum Wettbewerb anmelden.
Es gibt Reinigungsaufgaben oder Interaktionen mit dem Gast. Die Teilnehmenden müssen unter anderem ein Blumengesteck kreieren. Ausserdem sollen sie zeigen, wie sie im Team arbeiten. Dabei wollen wir wissen, wie sie sich organisieren und einbringen. Die Wettbewerbssprache ist primär Englisch. Es gibt einen schriftlichen Test, der in Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch oder Portugiesisch gelöst werden kann.
(Daniela Oegerli)
