2002 wurde das Casino Bad Ragaz eröffnet. Seither sorgt Nicola Mistretta als Leiter Sicherheit unauffällig für einen ungestörten Spielbetrieb.
Im Krimi «Ocean’s Eleven» raubt George Clooney ein Casino aus. So gross wie die Casinos in Las Vegas ist jenes in Bad Ragaz/Sg nicht, doch auch hier wird um viel Geld gespielt. Seit 23 Jahren verhindert Nicola Mistretta diskret, aber bestimmt, dass schlechte Verlierer, Möchtegern-Clooneys oder Gewinner, die etwas zu ausgelassen feiern, die Sicherheit gefährden.
«Security-Arbeit hat mich immer schon fasziniert», gesteht der gelernte Automechaniker. Deshalb jobbte er neben seiner Arbeit an den Wochenenden bei einer Sicherheitsfirma. «Ich habe ganz klassisch Eintrittskontrollen und Überwachung bei Festivals und Fussballspielen gemacht», erinnert er sich an seine Security-Anfänge zurück.
Heute ist sein Tätigkeitsfeld etwas komplexer. «Ich bin mehr mit Kontrollieren, Planen und Schulen, als mit Überwachen beschäftigt.» So beginnt Nicola Mistrettas Arbeitstag in der Regel mit dem Überprüfen der Rapporte seiner Sicherheitsleute und des Videoteams, damit er weiss, was in den Stunden, in denen er nicht im Betrieb war, vorgefallen ist. Gibt es Auffälligkeiten, geht er diesen nach, klärt Vorgänge ab und macht wenn nötig Meldung an die Spielbankenkommission.
Zu den Aufgaben des Leiters Sicherheit gehört auch, darauf zu achten, dass die gesetzlichen Vorschriften zum Beispiel in Bezug auf Geldwäsche, wie auch Hausverbote für gesperrte Spieler eingehalten werden. «Ich bin dafür zuständig, dass der Spielbetrieb ungestört abläuft», fasst Nicola Mistretta seine Aufgabe in einem Satz zusammen. Um umfassende Sicherheit zu gewährleisten, arbeitet er mit Feuerwehr, Polizei und anderen Instanzen zusammen.
Nicola Mistretta, Leiter Sicherheit Casino Bad Ragaz
Bevor er zum Casino Bad Ragaz kam, war Nicola Mistretta unter anderem als Warenhausdetektiv bei Manor tätig. Der Bujutsu-Kampfsportler leitete sogar eine eigene Kampfsportschule. «Meinen jetzigen Beruf kann man nicht in einer Ausbildung lernen, sondern nur durch praktische Erfahrung», sagt der Leiter Sicherheit. Gesunder Menschenverstand, eine gute Beobachtungsgabe, Hartnäckigkeit, Verschwiegenheit und psychologisches Geschick seien Grundlagen, die man einfach im Blut haben müsse, um in seinem Metier erfolgreich zu sein. «Sicherheitsleute müssen vorausschauend Risiken erkennen und entsprechend handeln. Ziel ist, Situationen zu entschärfen, bevor sie gefährlich werden.»
(Riccarda Frei)
Nicola Mistretta ist verheiratet und Vater von drei erwachsenen Kindern. Beim täglichen Joggen mit seinem Hund bekommt er den Kopf frei und schöpft neue Energie für seinen verantwortungsvollen Beruf. Zudem übernimmt er jedes Jahr für sechs Wochen den Turnunterricht der Mädchen der 3. Sekundarklasse und bringt ihnen Selbstverteidigungstechniken bei.
