Im neu lancierten Lehrgang «Director of E-Commerce» lernen die Teilnehmenden mehr als nur die Basics des Online-Marketings. Und das praktisch kostenlos.
«Online-Marketing gehört heute zum Pflichtprogramm», sagt Jordan Kestle. Er ist Geschäftsführer des Berufsverbands Hotel Administration & Management sowie Co-Studienleiter Director of E-Commerce. Wer online erfolgreich sein will, muss mehr beherrschen als das Pflichtprogramm. Die Entwicklungen und Anforderungen im Bereich E-Commerce steigen massiv und werden weiter an Bedeutung gewinnen. Deshalb braucht es Gastgeber, die etwas von E-Commerce verstehen.
Berufsleute haben ab März die Möglichkeit, das «Executive Diploma in Hospitality: Director of E-Commerce» zu erlangen. Der Lehrgang kostet 8900 Franken. Aber alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die in einem Betrieb arbeiten, der dem Landes-Gesamtarbeitsvertrag (L-GAV) unterstellt ist, dürfen die Weiterbildung kostenlos besuchen. Einzig die Seminarpauschale muss selber berappt werden. Um teilnehmen zu können, müssen Interessierte über mindestens zwei Jahre Arbeitserfahrung im Marketing, im Revenue Management, an der Réception oder in der Rooms Division verfügen.
Die Teilnehmenden lernen, wie Leistungen online optimal verkauft und dabei nachhaltige Umsatzsteigerungen erzielt werden können. Jordan Kestle verspricht: «Nach dem Besuch dieses Lehrgangs sind Digital Touchpoints, Conversion Rates und Leads definitiv keine Fremdwörter mehr.»
Entwickelt und ins Leben gerufen wurde der Lehrgang «Director of E-Commerce» von zwei starken Partnern: der SHS Academy sowie dem Berufsverband Hotel Administration & Management. «Der Vorstand des Berufsverbands und ich freuen uns sehr, dass wir mit diesem Lehrgang einen zusätzlichen Mehrwert für unsere Mitglieder, aber auch für die Branche anbieten können», sagt Jordan Kestle.
Entstanden ist ein berufsbegleitender, praxisorientierter, hybrider Lehrgang. Gut die Hälfte der Unterrichtstage findet als Präsenzunterricht in ausgewählten Seminarhotels statt. Die andere Unterrichtshälfte wird online über die Lernplattform Moodle abgehalten. Mit diesem zeitgemässen Studienmodell wird das Bedürfnis nach guter Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Weiterbildung erfüllt.
Am 15. Dezember findet von 17 bis 18 Uhr eine Infoveranstaltung statt, an welcher der Lehrgang «Executive Diploma in Hospitality: Director of E-Commerce» präsentiert wird. Dieser Event wird als Webinar durchgeführt. Die Studienleiter Daniel Plancic, SHS Academy, und Jordan Kestle, Berufsverband Hotel Administration & Management, werden das Ausbildungsprogramm detailliert vorstellen und für Auskünfte zur Verfügung stehen.
(Riccarda Frei)
Der Lehrgang «Director of E-Commerce» startet im März 2022. Er wird neun Monate dauern und umfasst 16 Kurstage (Präsenz- und Onlineunterricht) sowie 20 Tageim Selbststudium. Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Angestellte, die in einem dem L-GAV unterstellten Betrieb arbeiten, können den Lehrgang gratis besuchen.
