Loger son personnel, un défi

C’est une conférence aux allures de cri d’alarme qui s’est tenue le 10 avril dernier à l’occasion de la parution d’un guide consacré au logement du personnel dans les stations de montagne. Fruit d’un travail conjoint entre Hotelleriesuisse, le Groupement suisse pour les régions de montagne (SAB) et la Conférence des présidents de communes touristiques, ce document met des mots et des chiffres sur un phénomène devenu critique: le manque d’hébergements accessibles pour les travailleurs du tourisme. Avec des taux de vacance proches de zéro dans certaines communes, la pénurie de logements devient un frein au recrutement, voire à la continuité de l’activité. A Lenk, à Zermatt ou à Davos, les employeurs le constatent: un ­logement abordable pèse plus lourd qu’un bon salaire dans la décision d’un candidat. La chaîne de valeur touristique est menacée si aucun toit ne peut être proposé. Face à cette réalité, certaines entreprises s’engagent directement. A Scuol, la famille hôtelière Belvedere possède et gère des dizaines d’unités destinées à ses équipes. A Grimentz, les remontées mécaniques ont lancé un appel à la population, récoltant 84 logements. Mais les efforts isolés ne suffisent plus. La situation exige une coordination à l’échelle locale, avec un rôle central confié aux communes. Celles-ci peuvent soutenir, planifier, encadrer – et surtout réunir les acteurs autour de solutions durables. Le guide présenté en avril réunit des exemples concrets issus d’une quinzaine de stations, des recommandations transférables et une synthèse des instruments disponibles aux niveaux communal, cantonal et fédéral. Il comprend également un aperçu des aides à disposition, des stratégies d’aménagement et des bonnes pratiques pour faciliter la mise en œuvre de projets particulièrement adaptés aux réalités locales.

A Zermatt, la commune impose aux nouveaux projets hôteliers d’intégrer des logements pour le personnel via une zone de planification. (Keystone-ATS)

(pcl)